Penglibatan dan Proses Membuat Keputusan: Kajian Kes di PPK MADA

Laporan kajian ini menerangkan sejauh mana penglibatan dan proses membuat keputusan oleh Lembaga Pengarah di Pertubuhan Peladang Kawasan (PPK) yang terletak di dalam kawasan Lembaga Kemajuan Pertanian Muda (MADA) di negeri Kedah dan Perlis. Kajian yang dijalankan dapat menjadi asas untuk memahami penglibatan serta ciri-ciri keputusan yang menentukan proses membuat keputusan mengenai tiga kategori perniagaan (yang melibatkan perbelanjaan modal kurang daripada RM 50,000, antara RM 50,000 dan RM 100,000
dan lebih daripada RM 100,000). Proses ini dikaji di tiga kategori PPK, iaitu PPK yang berdikari, PPK yang berpotensi untuk berdikari, PPK yang belum berpotensi untuk berdikari. Matlamat akhir MADA ialah untuk memberdikarikan semua PPK melalui penglibatan ahli peladang yang diwakili oleh Lembaga Pengarah. Penglibatan dalam proses membuat keputusan merupakan satu cara untuk mencapai matlamat
tersebut. Model kajian menunjukkan bahawa dua ciri utama yang dapat menentukan proses membuat keputusan ialah masalah dan kompleksiti serta minat dan pengaruh unit/organisasi terhadap keputusan yang dibuat oleh Lembaga
Pengarah. Kajian ini dijalankan mengikut kaedah temubual dan kajian soalan selidik. Seramai enam orang telah ditemubual manakala kajian soalan selidik melibatkan 27 orang responden. Semua responden terdiri daripada semua
Pengurus Besar PPK. Hasil kajian menunjukkan bahawa penglibatan Lembaga Pengarah (khususnya Pengerusi) di PPK yang berjaya adalah lebih tinggi berbanding dengan Lembaga
Pengarah di PPK yang kurang berjaya. Kerjasama dan persefahaman antara Pengerusi Lembaga Pengarah dan Pengurus Besar PPK merupakan satu lagi faktor yang menentukan kejayaan sesebuah PPK. Ciri-ciri keputusan yang dibuat
oleh Lembaga Pengarah di tiga kategori PPK tidak menunjukkan perbezaan yang jelas. Keputusan-keputusan perniagaan yang melibatkan perbelanjaan modal yang besar didapati lebih kompleks dan strategik. Walau bagaimanapun, ia bukan merupakan perkara yang luar biasa dan penyelesaiannya dapat dirujuk kepada kriteria yang sediada. Ahli Lembaga Pengarah juga pada keseluruhannya tidak mempunyai pandangan yang jauh dalam membuat keputusan. Pada umumnya, Lembaga Pengarah di PPK yang berjaya dapat membuat keputusan
muktamad dengan lebih cepat berbanding dengan Lembaga Pengarah di PPK yang kurang berjaya. Semua keputusan dibincang secara formal dan tidak formal. Keputusan muktamad dibuat dalam mesyuarat Lembaga. Namun begitu, MADA dan Lembaga Pertubuhan Peladang masih memainkan peranan utama
dalam mempengaruhi keputusan muktamad Lembaga Pengarah. Satu model proses membuat keputusan oleh Lembaga Pengarah di PPK MADA diterangkan dalam BAB 7. Strategi-strategi umum untuk meningkatkan keberkesanan proses membuat keputusan juga disyorkan untuk pertimbangan pihak pengurusan MADA.